Mes Jums suteikiame 14 dienų prekių grąžinimo galimybę, skaičiuojant nuo užsakymo atsiėmimo dienos.
Kaip grąžinti prekę?
- Užpildykite prekių grąžinimo formą, kurią rasite čia.
- Prekes grąžinkite siųsdami per Omniva, LP Express paštomatus bei Venipak ir itella siuntų taškus:
Pramonės pr. 29 (Kaunas)
+370 691 99900 - Prekės yra grąžinamos kliento sąskaita, t.y klientas turi apmokėti prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kuomet grąžinama prekė yra defektuota.
Kas vyksta po prekės išsiuntimo?
- Siuntinio patikrinimas – gavę Jūsų siuntą, patikrinsime ją pagal gautą grąžinimo formą. Sėkmingai patikrinus užsakymą, iš mūsų gausite pranešimą užsakyme nurodytu el.pašto adresu. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinti negalima sugadintų ar dėvėtų prekių. Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis. Išsamią informaciją galite rasti parduotuvės Taisyklėse.
- Pinigų grąžinimą gausite per 10 darbo dienų nuo sėkmingo grąžinimo patvirtinimo.
Pirkimo dokumento taisymas – pataisytą sąskaitą arba sąskaitą-faktūrą gausite el.paštu.