Mes Jums suteikiame 14 dienų prekių grąžinimo galimybę, skaičiuojant nuo užsakymo atsiėmimo dienos.
Kaip grąžinti prekę?
- Užpildykite prekių grąžinimo formą, kurią rasite čia.
- Prekes grąžinkite siųsdami per Omniva, DPD arba LP Express paštomatus:
PC URMAS (Kaunas)
+37062200174 - Prekės yra grąžinamos kliento sąskaita, t.y klientas turi apmokėti prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kuomet grąžinama prekė yra defektuota.
Kas vyksta po prekės išsiuntimo?
- Siuntinio patikrinimas – gavę Jūsų siuntą, patikrinsime ją pagal gautą grąžinimo formą. Sėkmingai patikrinus užsakymą, iš mūsų gausite pranešimą užsakyme nurodytu el.pašto adresu. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinti negalima sugadintų ar dėvėtų prekių. Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis. Išsamią informaciją galite rasti parduotuvės Taisyklėse.
- Pinigų grąžinimą gausite per 5 darbo dienas nuo sėkmingo grąžinimo patvirtinimo. Išimtiniais atvejais pinigų grąžinimo laikas gali būti pratęstas iki 14 dienų. Lėšas grąžiname tokiu pačiu būdu, kuriuo buvo apmokėtas Jūsų užsakymas.
Pirkimo dokumento taisymas – pataisytą sąskaitą arba sąskaitą-faktūrą gausite el.paštu.