Mes Jums suteikiame 14 dienų prekių grąžinimo galimybę, skaičiuojant nuo užsakymo atsiėmimo dienos.

ĮSPĖJAME, KAD:
– apsiūti batai gali leisti vandenį;
– natūralios odos vidpadžiai bei spalvotas pamušalas gali dažyti kojines ar kojas;
– dėl aukštų gamintojų kokybės reikalavimų ir standartų, gamyboje naudojamų natūralių ir nekenksmingų medžiagų, kokybiška avalynė gali dažyti;
– natūrali batų oda gali skirtis savo spalva ir struktūra.
Šie natūralūs veiksniai nėra gamyklinis brokas.

Kaip grąžinti prekę, įsigytą fizinėse parduotuvėse?

1. Atvykite į parduotuvę, kurioje įsigijote avalynę ir pateikite pirkimo čekį.
2. Pinigai už įsigytas prekes bus grąžinti prekių grąžinimo metu.
   SVARBU: Fizinėse parduotuvėse įsigytu prekių grąžinti per kurjerius negalima.

Kaip grąžinti prekę, įsigytą internetu?

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą, kurią rasite čia.
2. Prekes grąžinkite siųsdami Unisend paštomatu – PC Banginis (P. Lukšio g. 34, Vilnius) +370 691 99910 arba pristatykite į fizinę parduotuvę.
3. Prekės yra grąžinamos kliento sąskaita, t.y klientas turi apmokėti prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kuomet grąžinama prekė yra defektuota.
4. Prekes grąžinus į kitą nei nurodytą paštomatą, bus taikomas 5 eur siuntus surinkimo mokestis.

Kas vyksta po prekės išsiuntimo?

1. Siuntinio patikrinimas – gavę Jūsų siuntą, patikrinsime ją pagal gautą grąžinimo formą. Sėkmingai patikrinus užsakymą, iš mūsų gausite pranešimą užsakyme nurodytu el.pašto adresu. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinti negalima sugadintų ar dėvėtų prekių. Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis. Išsamią informaciją galite rasti parduotuvės Taisyklėse.
2. Pinigų grąžinimą gausite per 10 darbo dienų nuo sėkmingo grąžinimo patvirtinimo. 

3. Pirkimo dokumento taisymas – pataisytą sąskaitą arba sąskaitą-faktūrą gausite el.paštu.